Política de privacidad
Esta política de privacidad describe cómo Ulka.fr recopila, utiliza y protege sus datos personales, de acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD – Reglamento UE 2016/679).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es:
Ulka France - SARL Nails and Co
102, avenue des Champs-Élysées
75008 París – Francia
RCS: 751 037 938 RCS PARÍS
2. Datos personales recopilados
Los datos recopilados en el sitio Ulka.fr pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Dirección postal
- Correo electrónico
- Número de teléfono
- Información de pago (a través de un proveedor seguro)
- Historial de pedidos y navegación
- Dirección IP y datos técnicos de conexión
3. Propósitos de la recopilación
Sus datos se recopilan con los siguientes propósitos:
- Procesamiento, entrega y seguimiento de sus pedidos
- Creación y gestión de su cuenta de cliente
- Servicio al cliente y gestión de solicitudes
- Envío de información comercial previa autorización
- Análisis de la audiencia del sitio
4. Base legal del tratamiento
- Desempeño del contrato (compra, entrega...)
- Consentimiento (registro en el boletín, cookies)
- Interés legítimo (seguridad del sitio, lucha contra el fraude)
- Obligación legal (facturación, contabilidad)
5. Período de conservación
- Datos de pedidos: 10 años
- Datos de cuentas inactivas: 3 años después de la última actividad
- Datos de marketing: hasta la retirada del consentimiento
- Cookies: 6 a 13 meses como máximo según su naturaleza
6. Destinatarios de los datos
Sus datos pueden ser transmitidos exclusivamente a:
- Proveedores de pago seguros
- Transportistas para la entrega de sus pedidos
- Proveedores técnicos (proveedor de alojamiento, correo electrónico, mantenimiento)
Ulka.fr no vende ni alquila sus datos personales a terceros.
7. Transferencia fuera de la Unión Europea
Por defecto, sus datos se mantienen alojados dentro de la Unión Europea. En caso de ser necesaria una transferencia, nos aseguraremos de garantizar un nivel adecuado de protección de acuerdo con el RGPD.
8. Seguridad de los datos
Implementamos medidas de seguridad técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de sus datos personales (alojamiento seguro, SSL/TLS, protección de accesos).
9. Sus derechos
De acuerdo con la normativa aplicable, usted tiene los siguientes derechos:
- Derecho de acceso a sus datos
- Derecho de rectificación de su información
- Derecho de supresión ("derecho al olvido")
- Derecho de limitación del tratamiento
- Derecho de oposición al tratamiento
- Derecho de portabilidad de sus datos
- Derecho de retirar el consentimiento en cualquier momento
Para ejercer sus derechos, por favor contáctenos a través de nuestro formulario de contacto. Nos comprometemos a responder a su solicitud en un plazo de un mes.
10. Reclamación ante la CNIL
Si considera que sus derechos no han sido respetados, puede presentar una queja ante la CNIL: www.cnil.fr.
11. Cookies
Ulka.fr utiliza cookies para:
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- Personalizar contenidos y ofertas
En cualquier momento puede gestionar sus preferencias a través de nuestro banner de cookies o su navegador.
12. Actualización de la política
Esta política de privacidad puede ser modificada. Los usuarios serán informados de cualquier modificación sustancial a través del sitio o por correo electrónico.
Última actualización: abril de 2025